Инструкция отмены подписки

Как отключить автопродление в личном кабинете DocuOne. Если кнопка недоступна или шаг не совпадает — напишите в поддержку.

Скачать PDF
  1. 1. Перейдите в раздел “вопросы” в выпадающем меню в правой части экрана на странице с чатами:

    Выпадающее меню пользователя с пунктом «Вопросы»
  2. 2. Перейдите на страницу “тарифы” внизу открытой страницы.

    Блок полезных ссылок с пунктом «Тарифы»
  3. 3. На странице “тарифные планы” выберите ваш тариф и нажмите кнопку “отменить подписку”.

    Карточка тарифа с кнопкой «Отменить подписку»
  4. 4. Укажите причину отмены подписки, номер телефона пользователя, а также адрес электронной почты.

    Форма отмены подписки
  5. 5. Нажмите кнопку “отменить подписку”.

    Кнопка подтверждения «Отменить подписку»

Если не получается отменить подписку самостоятельно, напишите на support@docuone.happydesk.ru.

Открыть оригинал PDF